Нынешняя зима для горожан и городских служб снова пришла неожиданно и стала стихийным бедствием, со всеми вытекающими последствиями. Лед и снежные глыбы, падающие с крыш, травмируют людей и причиняют материальный ущерб автомобилям, вывескам и другому имуществу. Городские службы не могут справиться с последствиями снегопадов и перепадов температуры.
К сожалению, причиной причинения вреда гражданам от падения сосулек и снега с крыш часто является недобросовестная работа коммунальщиков, а в результате — сотни покореженных автомобилей.
Многие автовладельцы, не зная как действовать, чтобы возместить причиненный им ущерб, да и просто не веря в положительный исход событий, уже смирились с тем, что поврежденные автомобили им придется ремонтировать за свой счет.
Мы попытаемся кратко рассказать о том, что необходимо делать, чтобы найти и привлечь к ответственности виновных и самое главное получить материальную компенсацию за испорченный автомобиль в результате сброса или падения ледяной глыбы (наледи) на него.
Для начала нам бы хотелось довести информацию о том, чем должны руководствоваться в своих действиях работники жилкомсервиса. На этот счет существует два документа:
1) Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (Утверждено постановлением Правительства России от 27 сентября 2003 г. № 170), в которых сказано, в частности, следующее:
п.
— Желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком;
— Снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.
Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине). Очистку снега с пологоскатных железобетонных крыш с внутренним водостоком необходимо производить только в случаи протечек на отдельных участках.»
2) Постановление Правительства
п. 5.13. «Для предотвращения падения сосулек и наледей с крыш и иных поверхностей объектов регулярно выполняется их очистка с обязательным применением мер предосторожности, обеспечивающих безопасность движения пешеходов и сохранность всех видов имущества, включая деревья, кустарники, плиточное покрытие тротуаров, вывески.
Сбрасывание снега и наледи с крыш и иных поверхностей объектов на тротуары, прилегающие к
Как мы видим из данных документов, коммунальные службы лишены права умышленного и не умышленного нанесения материального ущерба гражданам… Но если действия или бездействия сотрудников жилкомсервиса привели к порче Вашего имущества, то обязанности по доказыванию вины ложится полностью на Вас, как на хозяина автомобиля. Именно владельцу пострадавшей машины придется совершать ряд последовательных действий, которые позволят установить
Итак, с чего начать: в первую очередь необходимо знать, что за уборку крыш и карнизов жилых зданий от снега и наледи ответственны Управляющие компании, с которыми заключены договоры ТСЖ или ЖСК. Если же здание нежилое, то ответственность лежит на собственнике, либо на балансодержателе здания. Кто обслуживает дом, рядом с которым был поврежден Ваш автомобиль, можно выяснить у дворника (у него на жилете написано название организации, в которой он работает) или в районной администрации.
Алгоритм действий непосредственно после события причинения ущерба (то есть после того, как на Ваш автомобиль упал лед, снег
1) Зафиксировать факт происшествия: обратиться в территориальные органы внутренних дел (к участковому, с мобильного телефона набрать 020, либо 112). Проблема в том, что зачастую сотрудники милиции по телефону просят подъехать потерпевшего в отдел милиции, отказываясь выезжать на место события для составления протокола места происшествия. На первом этапе достаточно самого вызова и сообщения о событии по телефону.
2) Теперь важно произвести фотофиксацию события, то есть произвести фото, либо видеосъемку с «привязкой» Вашего поврежденного авто к месту происшествия. Можно сделать это самостоятельно. Но самое правильное в данной ситуации вызвать на место профессионалов, независимых аварийных комиссаров, которые должную работу выполнят грамотно, в результате чего Вы получите на руки исчерпывающие фотодокументы, которые будут в дальнейшем являться важным доказательством Вашей позиции в суде. Ваши расходы по оплате услуг аварийных комиссаров и независимых экспертов Вам должен будет по закону возместить ответчик.
3) Еще один важный момент. Вы очень сильно поможете себе, если сможете найти свидетелей происшествия:
Запишите телефоны свидетелей и их персональные данные, не забудьте вписать их в протокол при опросе Вас сотрудниками милиции. Если есть возможность, необходимо получить краткие письменные объяснения свидетелей о произошедшем событии.
4) После фотофиксации автомобиля и места происшествия Вам необходимо лично обратиться в территориальный отдел милиции и подать заявление о причинении вреда для проведения проверки. Проверку, скорее всего, будет проводить участковый инспектор.
5) Для определения размера ущерба и ускорения процесса получения из ОВД постановления об отказе в возбуждении уголовного дела Вам необходимо будет произвести независимую экспертизу.
Теперь, когда Вы выполнили все формальности, Вам остается дождаться постановления об отказе в возбуждении уголовного дела из ОВД.
Комплект документов для взыскания ущерба, в итоге, у Вас должен быть следующий:
- Постановление из ОВД,
- отчет независимой экспертизы о размере ущерба,
- фотографии с места события (при их наличии).
