osa_spb_ru (osa_spb_ru) wrote,
osa_spb_ru
osa_spb_ru

Не было бы счастья, да несчастье – помогло

Порой в отношениях между Страхователями и Страховщиками возникают весьма парадоксальные истории и ситуации. Вот пример одной такой истории.


Герой нашей истории застраховал свой автомобиль и по КАСКО и по ОСАГО в печально известной всем страховой компании ЛК-Сити.

По прошествии некоторого периода времени, он попал в очень неприятное ДТП. Его автомобиль (к слову — новая и недешёвая иномарка) был серьёзно поврежден. Но, наш герой, не впадая в панику, действовал весьма грамотно. Он вызвал аварийного комиссара (его страховка КАСКО это предусматривала), который все должным образом зафиксировал и впоследствии подал заявление в СК «ЛК-Сити», которая., произведя оценку автомобиля, согласно действующему на тот момент регламенту, отправила документы на выплату в головной офис компании, находящийся в г. Москва. Наш герой, получив разрешение от страховой компании, отремонтировал автомобиль за свой счёт и спокойно стал дожидаться выплаты.

Через довольно продолжительное время, начиная понимать, что выплата по непонятным причинам задерживается, наш герой решил напомнить о своем существовании страховой компании. В Питерском офисе ЛК-Сити его вежливо попросили обратиться в их головной офис, предоставив все контактные данные. В течение 2 месяцев, наш герой искал правды в столице. В головном офисе ему каждый раз также вежливо объясняли, что к ним идут обращения из всех городов страны и они просто физически не могут обработать все заявки и предлагали подождать «еще немного». Но, наконец то, после неоднократных звонков, в один прекрасный день, была назначена дата выплаты. Когда этот день настал, и деньги на счете не появились, наш герой, в очередной раз, набрав телефон ЛК-Сити, услышал в ответ тишину. Таким образом, он с сожалением обнаружил, что страховая компания «ЛК-Сити» прекратила свое существование.

Всем известно, что по закону РФ, по обязательствам страховых компаний отвечает РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Но! Это касается только ОСАГО. На КАСКО данное обстоятельство не распространяется, что вдвойне обидно гражданам, заплатившим за КАСКО существенные суммы.

Именно в такую ситуацию и попал наш герой.

Далее ситуация развивалась следующим образом: наш герой не стал опускать руки и обратился за помощью к нам — в Общество содействия автомобилистам.

В подобной ситуации есть возможность компенсировать свои затраты в том случае, если Вы являетесь пострадавшей стороной. То есть можно обратиться в страховую компанию ответчика за выплатой по ОСАГО.

Для ОСЫ подобная ситуация — не новинка, и юристами ОСЫ был составлен подробный план действий.

Но, каково же было удивление всех участников этой истории, когда обнаружилось, что виновник аварии также был застрахован в злополучной компании ЛК-Сити. Также ситуация осложнялась тем, что пострадавших в данном ДТП было двое. То есть в аварии участвовало 3 автомобиля.

Однако все эти обстоятельства не стали препятствием. По совету юристов ОСЫ, наш герой отправил 2 телеграммы (в оба офиса ЛК-Сити) о том, что он отказывается от выплаты по КАСКО в пользу выплаты по ОСАГО (хотя, учитывая, закрытие ЛК-Сити, это являлось вынужденной формальностью), затем, получив копию Отчета о стоимости восстановительного ремонта, вместе с оригиналом полиса виновника, копиями телеграмм и дубликатами документов из ГИБДД, представил в РСА на выплату.

В течение 2 месяцев выплата была произведена.

Из всей этой истории можно сделать очень простой вывод: в любой ситуации за грамотной помощью необходимо обращаться к профессионалам. Неизвестно как сложилась бы ситуация нашего героя, не обратись он за помощью в ОСУ.

24 часа в сутки Вы можете обратиться в ОСУ за помощью любого рода и помните, что неразрешимых ситуаций — не бывает.

Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments